Gokken hoort een vorm van vermaak te zijn, geen bron van financiële of persoonlijke problemen. AmunBet vindt het belangrijk dat spelers controle houden over hun speelgedrag en biedt daarom een reeks instrumenten om verantwoord te spelen. Op deze pagina lees je welke tools beschikbaar zijn, hoe je signalen van probleemgokken herkent en waar je terechtkunt voor hulp.
Alleen voor Volwassenen
Spelen op AmunBet is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Tijdens de registratie en bij het aanvragen van een uitbetaling controleren we de leeftijd en identiteit van elke speler. Accounts waarvan wordt vastgesteld dat de houder jonger dan 18 jaar is, worden onmiddellijk gesloten en eventuele stortingen worden terugbetaald.
Instrumenten voor Zelfcontrole
Binnen je accountinstellingen kun je verschillende limieten instellen om je speelgedrag binnen jouw eigen grenzen te houden:
- Stortingslimieten — stel een maximum in per dag, week of maand
- Verlieslimieten — begrens hoeveel je maximaal mag verliezen binnen een gekozen periode
- Inzetlimieten — beperk het bedrag dat je per spelronde of sessie kunt inzetten
- Sessieherinneringen — ontvang een melding na een zelfgekozen speelduur, vanaf 30 minuten
- Time-out — pauzeer je account tijdelijk, voor een periode van 24 uur tot enkele weken
- Zelfuitsluiting — sluit jezelf uit voor een periode variërend van 6 weken tot definitief
Een belangrijk uitgangspunt: eenmaal ingestelde limieten kunnen tijdens de looptijd niet worden versoepeld of teruggedraaid. Wil je een limiet verlagen of een zelfuitsluiting activeren, dan gaat dit direct in. Wil je een limiet juist verhogen, dan geldt een bedenktijd voordat de wijziging ingaat. Deze opzet is bewust zo ingericht om impulsieve beslissingen op moeilijke momenten te voorkomen.
Let op de Signalen
Probleemgokken ontwikkelt zich vaak geleidelijk. Herken je een aantal van onderstaande signalen bij jezelf of bij iemand in je omgeving, dan is het verstandig om even stil te staan bij je speelgedrag:
- Je speelt langer of vaker dan je van tevoren van plan was
- Je probeert verlies terug te winnen door meer in te zetten ('chasing losses')
- Je leent geld om te kunnen spelen of gebruikt geld dat voor andere doeleinden bedoeld was
- Je verbergt je speelgedrag voor familie of vrienden
- Spelen gaat ten koste van werk, studie of relaties
- Je voelt je rusteloos of prikkelbaar wanneer je niet kunt spelen
- Je hebt herhaaldelijk geprobeerd te minderen of te stoppen, zonder succes
Geen van deze signalen op zich hoeft een probleem te betekenen, maar een combinatie ervan is een goede reden om gebruik te maken van de limieten hierboven of om hulp te zoeken.
CRUKS en de Curaçao-Licentie
AmunBet opereert onder een licentie van Curaçao eGaming en valt niet onder toezicht van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit betekent dat het landelijke Nederlandse zelfuitsluitingsregister CRUKS niet automatisch van toepassing is op je account bij AmunBet. Ben je aangesloten bij CRUKS en wil je dat besluit ook hier laten gelden, dan kun je dat alleen bereiken via de zelfuitsluitingsfunctie die AmunBet zelf aanbiedt, zoals hierboven beschreven.
Hulp en Ondersteuning
Merk je dat spelen een negatieve invloed heeft op je leven, dan hoef je dat niet alleen op te lossen. Onderstaande organisaties bieden onafhankelijke en vertrouwelijke ondersteuning aan spelers in Nederland:
- AGOG (Anonieme Gokkers) — lotgenotencontact en ondersteuning voor mensen met een gokprobleem
- Loket Kansspel — onafhankelijk informatie- en hulploket rond verantwoord spelen
Naast externe hulporganisaties kun je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice, die je kan informeren over de beschikbare limieten en zelfuitsluitingsopties op je account.
Verantwoordelijkheid van AmunBet
Van onze kant monitoren we speelpatronen op signalen die kunnen wijzen op risicovol gedrag, zoals sterk toenemende inzetten, veelvuldige stortingen binnen korte tijd of pogingen om limieten te omzeilen. Waar nodig nemen we contact op met de speler of passen we, binnen de grenzen van wat de accountinstellingen toelaten, extra voorzichtigheid toe.
Spelen bij AmunBet is en blijft een eigen keuze en een eigen verantwoordelijkheid. We moedigen elke speler aan om vooraf een budget en tijdslimiet te bepalen en zich daaraan te houden, en om de bovenstaande tools te gebruiken als hulpmiddel daarbij.